<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<?xml-stylesheet type="text/xsl" href="/posts/rss.xsl"?>
<rss version="2.0">
<channel>

<title>https://pr-study.loxblog.com</title>
<link>https://pr-study.loxblog.com</link>
<description>یادداشت هایی در باب علم روابط عمومی، رسانه و فرهنگ</description>
<language>fa-ir</language>
<generator>loxblog.com</generator>
<copyright>loxblog.com</copyright>


<item>
<title>معرفی کتاب : « رستاخیز جان »</title>
<link>https://pr-study.loxblog.com/معرفی-کتاب---رستاخیز-جان</link>
<guid>https://pr-study.loxblog.com/معرفی-کتاب---رستاخیز-جان</guid>

<description><![CDATA[

&nbsp;
این کتاب مجموعه مقالاتی به قلم شهید سید مرتضی آوینی است که در واقع تاملات مهمی در زمینه های فرهنگ، رسانه و ادبیات است.
ادامه این مطلب را از دست ندهید: معرفی و توضیح درباره عناوین کتاب و دومتن گزیده از این اثر
معرفی کتاب:
از مجموعه آثار منتشر شده از آوینی، "رستاخیز جان" ششمین است. کتاب، همچون بیشتر کتب شهید، مجموعه ای است از مقالاتِ گردآوری شده؛ البته با موضوعات هنر، ادبیات و فرهنگ. مقالات کتاب در چهار بخش دسته بندی شده است.  سه مقاله اول بخش نخست، در نسبت ادبیات با حقایق و وقایع بیرونی و وابستگی و تعهد به آنهاست (تعهد بدون هرگونه بار ارزشی). در مقاله بعدی، آوینی مطالبی را درباره تاجیکستان (که آن روزها تازه از قید حکومت کمونیستی رها شده بود)، تمدن ایران، نوروز و برخی آداب و سنن ایران نگاشته است. و آخرین مقاله این بخش پاسخی است به ژاژخایی شخصی درباره خط فارسی.  در بخش دوم، سه مقاله با موضوع فرهنگ و هویت گرد آمده که به جز مقالۀ آخری، نگاه تئوریک غالب است. این سه مقاله به نوعی تضادهای مبتلابه مباحث فرهنگی (چه در سطح نظری و چه در سطح مصداقی) را به طرح و بحث می گذارد.  و اما بخش سوم. سه گانه ای زیبا درباره ویدئو و ماهوارهاست. مطلب اول گفتگویی است نسبتاً مفصل با نشریه فارابی با عنوان "ویدئو در برابر رستاخیز تاریخی انسان" و مطالب بعدی مقالاتی است درباره ویدئو و ماهواره. به نظر می رسد خلاصه کلام سید مرتضی در این مطالب دو چیز است: 1ـ بی خاصیتی و بی اثری روش های سلبی و منع محور در مبارزه با تهاجم فرهنگی و دفاع از فرهنگ و ارزش های داخلی. 2ـ توان بالقوه فرهنگ ایرانی اسلامی در دفاع از خود و مواجهه با تهاجم بیگانه، ضرورت فعال بودن به جای انفعال و استفاده از ظرفیت های داخلی. البته در گفتگوی ذکر شده، شهید مباحث نظری جالبی را درباب فرهنگ، تفریح، اوقات فراغت و تفاوت ماهوی تلویزیون، سینما و ویدئو طرح می کند. آن موقع (یکی دوسال اول دهه 70 شمسی) زمانی است که تازه ویدئو قانونی اعلام شده است و مباحثی همچون تهاجم فرهنگی تازه مطرح شده است. به گمان من این سه گانه جزء کاربردی ترین و ملموس ترین مباحث طرح شده در بین آثار آوینی است که خواندن آن نه تنها مفید، بلکه برای مدعیان "کار فرهنگی در سپهر فکری انقلاب اسلامی" از ضروریات ابتدایی است. گرچه مهم ترین مصداق ذکر شده (ویدئو) الآن چندان موضوعیتی ندارد، اما ریشه بحث و نوع نگاه آوینی به موضوع بسیار ویژه و دقیق است. در همین گفتگوست که آوینی از کامپیوتر با عنوان "بت بزرگ" یاد می کند و آن را خطرناک تر از ویدئو برمی شمرد؛ البته نه از باب اخلاق ظاهری، که از باب حقیقت دین. و باز البته توصیه اش تسخیر این مظاهر تمدن تکنولوژیک است.  در بخش چهارم، مقاله ای با موضوع خطر مرگ تئاتر و انفصال آن از مردم آمده است و سپس مقاله ای از اولین شماره نشریه سوره در سال 1368، در تبیین پیام امام خمینی ـ قدّس سرّه ـ به هنرمندان ذکر شده است.
&nbsp;
گزیده کتاب:
گفتم: "خدا را شکر که تکلیف ویدئو را هم روشن کردیم." نگاهی از سر تعجب آمیخته با تمسخر کرد و پرسید: "شما روشن کردید؟" پرسیدم: "مگر جز این است؟" جواب داد: "ببین دوست من! اگر هم این طور باشد که تو می گویی، هر چند من تردید دارم، اما باز هم باید گفت که ویدئو تکلیف خودش را روشن کرده است." از نگاهم دریافت که باید روشن تر حرف بزند. گفت: "این ویدئوست که تکلیف ما را روشن کرده است، نه ما تکلیف ویدئو را. مگر ما می توانستیم تصمیم دیگری جز این اتخاذ کنیم؟" پرسیدم: "مگر نمی توانستیم؟" مقاله "تکرار مکررات"، صفحه 113&nbsp;  *****  انفجار اطلاعات! نمی دانم چرا من از این تعبیر آنچنان که باید نمی ترسم و حتی چه بسا مثل کسی که دیگر صبرش تمام شده است از فکر اینکه جهان به سرنوشت محتوم این عصر نزدیک تر می شود خوشحال می شوم... دهکدۀ جهانی واقعیت پیدا خواهد کرد، چه بخواهیم و چه نخواهیم. ...&nbsp;این همان دهکده ای است که در آن "بت مَن" و "ژوکر" با هم مبارزه می کنند. این همان دهکده ای است که در تلویزیون هایش دختران شش ساله را آموزش جنسی می دهند.... اما عجیب اینجاست که باز هم، این همان دهکده ای است که در زیر آسمانش بسیجیان رمَل های فکه زیسته اند، همان دهکدۀ جهانی که در نیمه شب هایش ماه، هم بر کازینوهای "لاس وگاس" تابیده است و هم بر حسینیۀ "دوکوهه" و گورهایی که در آن بسیجیان از خوف خدا و عشق به او می گریسته اند. دنیای عجیبی است، نه؟ مقاله "انفجار اطلاعات"، صفحه 117 و 120
&nbsp;
از : پاتوق کتاب فردا
&nbsp;
]]></description>

<pubDate>Sat, 27 Jun 2026 20:05:50 +0330</pubDate>
</item>


<item>
<title>معرفی فیلم: &quot;مربع&quot;</title>
<link>https://pr-study.loxblog.com/معرفی-فیلم-مربع</link>
<guid>https://pr-study.loxblog.com/معرفی-فیلم-مربع</guid>

<description><![CDATA[

&nbsp;
فیلم مربع مصول کشور سوئد و برنده نخل طلای 2017 از جشنواره کن.
در ادامه توضیحی درباره فیلم و همچنینی یادداشتی تحلیلی درباره فیلم ارائه می شود...
فیلم مربع - 2017
کارگردان : روبن اوستلوند . محصول سوئد
برنده نخل طلای بهترین فیلم از جشنواره کن 2017 و کاندید بهترین فیلم خارجی اسکار
می توان گفت یکی از وجوه بارز فیلم، تلاش برای کند و کاو ارتباط بین انسانها و البته شاید سخن از بحران در ارتباط بین آدمها و پایان معنا در هنر باشد. بحران ارتباط در زندگی شخصیت اصلی این فیلم (که یک هنرمند است) و عدم شکل گیری معنای صحیح در ارتباطش با پیرامون دیده می شود. همینطور استعاره های نشان داده شده در آثار هنری موزه و در خود "مربع" (که یکی از آثار این موزه هنری است) کنایه های صریحی از همین بی معنایی است. حتی پوستر فیلم خود نمایانگر خیلی از این استعاره هاست.
&nbsp;
در ادامه چند سطر از یک یادداشت از سید مهدی ناظمی درباره این فیلم که ناظر به انگاره "مرگ هنر" در فیلم هست بخوانید:
&laquo;...مربع در دنیای قدیم نماد عدالت و تمامیت است و ارکان بسیاری از امور در نزد قدما و پس از آن در نزد برخی فیلسوفان، چهارگانه است. مربع این فیلم نیز قرار است مربع &laquo;امنیت و صداقت&raquo; باشد، اما زندگی &laquo;خود هنرمند چنین نیست. او فرد کم&zwnj;خردی است که هم برای خود مشکل ایجاد می&zwnj;کند (دو دزد &laquo;هنرمندانه&raquo; از او دزدی می&zwnj;کنند) و هم حتی به سختی می&zwnj;تواند به فقرا و اطرافیان خود کمک کند. او به&zwnj;راحتی با سهل&zwnj;انگاری&zwnj;های متعدد - هم برای ساکنان یک ساختمان مشکل درست می&zwnj;کند و هم زمینه&zwnj;ساز پخش یک کلیپ وحشتناک می&zwnj;شود- بالاخره تا استعفا پیش می&zwnj;رود. در یکی از آخرین برنامه&zwnj;های خود سرانجام باعث وهن هم هنرمندان شرکت&zwnj;کننده در مراسم می&zwnj;شود و هم نشان می&zwnj;دهد بین ایشان هم نمی&zwnj;توان خبر از مدنیت و انسانیت محض گرفت ...&raquo;
&laquo;...سخن این فیلم -که خیلی هم البته پیچ و تاب زیبایی&zwnj;شناختی ندارد و مستقیم و صریح بیان می&zwnj;شود- یعنی: &laquo;پایان معنای هنر، پایان معنای هنرمند و پایان معنای جهان هنر&raquo; در ذهن باقی می&zwnj;ماند. آنچه هم از پایان خوش باقی است، همان تلاش است برای برقراری محتوایی که با یک مربع نمادین و کمک&zwnj;های مالی دریافت&zwnj;شده، قرار بود در جلوی موزه کاشته شود. اما تلاش به این صورت که این بار افراد در زندگی شخصی چشم&zwnj;هایشان را به واقعیت&zwnj;های بسیار نزدیک و پیش&zwnj;روی خود باز کنند. ...&raquo;&laquo;...سینما - به قول بسیاری- هنری است مردمی، غیراستعلایی، دموکراتیک و غیراشرافی. بنیامین معتقد بود سینما هرچند توسط جهان سرمایه&zwnj;داری خلق شده، اما چون هنری مردمی است و ذاتا وجه استعلایی و متمایز در آن قابل&zwnj;تصور نیست، خودبه&zwnj;خود تکثیر می&zwnj;شود و سرانجام همان ارزش&zwnj;های جهان سرمایه&zwnj;داری را سرنگون خواهد کرد. از پیشگویی بنیامین که چشم&zwnj;پوشی کنیم، او در خود سینما نکته مهمی را - قبل از بسیاری از نامداران دیگر- دید و آن اینکه عصر &laquo;هنر متمایز&raquo; با زوال تفکر تعالی&zwnj;طلب سنتی و تفکر استعلایی کلاسیک، به پایان رسیده است و امروز زمان تفکر و هنر عام، افقی و مردمی است. ...&raquo;
&nbsp;
لینک دانلود کامل یادداشت
( یادداشت در روزنامه فرهیختگان مورخ 7 شهریور 97 چاپ شده است )]]></description>

<pubDate>Sat, 27 Jun 2026 20:05:50 +0330</pubDate>
</item>


<item>
<title>مغز های کوچک زنگ زده</title>
<link>https://pr-study.loxblog.com/مغز-های-کوچک-زنگ-زده</link>
<guid>https://pr-study.loxblog.com/مغز-های-کوچک-زنگ-زده</guid>

<description><![CDATA[
چند روز پیش توئیتی از سید مهدی ناظمی دیدم با این عنوان:
&nbsp;

&nbsp;
&nbsp;
( وقتی از دو روی یک سکه حرف می زنیم...)
باقی اش به تفصیل در ادامه مطلب...
&nbsp;
فرم ذکر شده در پیوست این بود:

لینک توئیت سید مهدی ناظمی
&nbsp;
اصل مطلب مربوط به نویسنده جوانی بود که برای چاپ اثرش در نشر چشمه این فرم را دریافت نموده بود و آن را در صفحه فیسبوکش منتشر کرده بود. همراه این متن:
&laquo; وقتی کتاب دومم را برای تایید به نشر چشمه فرستادم فایل تفتیش عقاید ارسال کردند نشر چشمه از بزرگترین و فاسد ترین مافیای کتاب است خون نویسندگان گمنام را در شیشه می کنند تا به بیرون درز نکند به اسم اینکه محمود دولت ابادی بیست و چهارساعته انجا امضا می دهد مشتری مداری می کنند و چون شعبان بی مخ نوچه پروری می کنند نویسنده گمنام پس از پر کردن فرم تفتیش عقاید دو سال یا بیشتر در انتظار می ماند و جواب منفی می شنود چون از نوچه های چشمه نیست از هر قیافه ای خوششان بیاید کتابشان را منتشر می کنند  توجه کنید قیافه! پشت پرده کتاب &raquo;
شرح در تصویر:
&nbsp;
لینک پست فیسبوک
&nbsp;
شخص دیگری هم در ذیل توئیت دکتر ناظمی کامنتی گذاشته بود و از فرم دیگری در نشر چشمه خبر می داد که به این صورت بود:
&nbsp;

مسئله من این که کدام فرم واقعی باشد نیست. کما اینکه رگه های تفتیش عقاید در فرم دوم هم وجود دارد! و اینکه بشخصه احساس میکنم فرم دوم اصلاح شده همان قبلی است، آنهم پس از مطرح شدن چنین واکنش هایی. (شاید هم برعکس، فرم اولی غلط باشد! )
مسئله اصلی من چیز دیگری است. و این ماجرای توئیتری بهانه ای است برای پرداختن به مطلبی مهم تر. اینکه در این کشور و در عرصه فرهنگی اش اساسا دیگر چیزی به نام جناح های مختلف فکری، چپی، راستی و... نداریم. چرا که دیگر عرصه " تفکر " نداریم که بخواهیم تفاوت فکری در عرصه فرهنگ داشته باشیم. ذات همه چیز با "ایدئولوژی" ، سیاست زدگی و " استبداد فکری " گره خورده. خروجی اش اینکه همه فاشیست های بالذاتی می شوند که فقط در ظاهر نقاب های مختلفی دارند. این طرف در منتهی الیه طیف روشنفکری استنطاقت می کنند تا مبادا گرایش فکری و سیاسی ات با آنها فرق داشته باشد و آن طرف در منتهی الیه جبهه فرهنگی انقلاب! فروشگاه های زنجیره ای " پاتوق کتاب " فروش آثار نشر چشمه را در تمام شعب کشوری شان ممنوع اعلام می کنند به جرم اینکه چشمه، آثاری از صادق هدایت به چاپ رسانده ....
دیدید! هر دوی اینها لنگه هم اند... جهت شان شرقی و غربی است اما نوع حرکت شان هیچ فرقی با هم ندارد و هردوی این چنین نگاه ها با سر به دیوار می روند. همان طور که چماقداران در این جناح از سانسور و سرکوب دریغ نکرده اند. کینه ورزان و چماق به دست هایی در آن طرف میدان هم هستند که از کنار زدن و حذف غیر خودی ها کوتاه نمی آیند و به دنبال ایجاد "سلطه" مبتنی بر عقاید خودشان هستند (درست مثل همین طرف)
وقتی که هردو روی یک سکه هستند (درست به همان سادگی که "کشف حجاب" و "حجاب اجباری" دو روی یک سکه هستند) و تا زمانی که در همه این نحله های مختلف میل شدید به حذف و انکار حضور "دیگری" وجود دارد و راه را بر هرگونه تعامل و "دیالوگ" می ببندد، سخن از هرگونه تحول و اعتلای فرهنگ چه معنایی دارد؟]]></description>

<pubDate>Sat, 27 Jun 2026 20:05:50 +0330</pubDate>
</item>


<item>
<title>یادداشت: «مک‌لوهان، رسانه و جهان‌بینی»</title>
<link>https://pr-study.loxblog.com/یادداشت-مکلوهان-رسانه-و-جهانبینی</link>
<guid>https://pr-study.loxblog.com/یادداشت-مکلوهان-رسانه-و-جهانبینی</guid>

<description><![CDATA[
مارشال مک لوهان نظریه پرداز مهمی در زمینه علم ارتباطات و رسانه است. در ادامه چند سطر از یادداشت &laquo;مک&zwnj;لوهان، رسانه و جهان&zwnj;بینی&raquo; نوشته دکتر سیدمهدی ناظمی، مندرج در صفحه اندیشه روزنامه فرهیختگان، به همراه لینک دانلود متن کامل قرار می گیرد.
&laquo;... از نظر مک&zwnj;لوهان، هر یک از این ادوار رسانه&zwnj;ای بشر، حاکی از ادوار جهان&zwnj;بینی او نیز هستند. دوره اول، جهانی را نشان می&zwnj;دهد که مبتنی&zwnj;بر قوه شنیدن و فهم مستقیم واقعیت است. دوره دوم، بیانگر جهانی است مبتنی&zwnj;بر خواندن و ارتباط با واقعیت به صورت غیرمستقیم. در این دوره، از آنجا که واقعیت پنهان است، نظریه&zwnj;ها و فرضیه&zwnj;ها، ابطال&zwnj;ها و اثبات&zwnj;ها، اولویت می&zwnj;یابند. در دوره سوم، یعنی دوره رسانه&zwnj;های جدید، این دیدن است که اولویت می&zwnj;یابد و واقعیت براساس دیدن ما تفسیر می&zwnj;شود...&raquo;
&laquo;...سینما، که شاید بتوان آن را نماد هنر تکنولوژیک و هنر معاصر خواند، بی&zwnj;شک از این اقتضائات مورد اعتقاد مک&zwnj;لوهان در امان نیست. آنچه مک&zwnj;لوهان می&zwnj;گوید، چیزی است به زبان دیگری که در یادداشت&zwnj;های قبلی از قول فلوسر، آرنهایم، بازن و آیزنشتاین و دیگران نیز به آن اشاره شده است. سینما، متعلق به یک دوره تاریخی جدید -و البته تاکید می&zwnj;شود در عین حال وجهی از تاریخ خود مدرنیته- است. سینما مربوط به انسان جدیدی است که این انسان جدید با دیدن می&zwnj;فهمد و این &laquo;با دیدن فهمیدن&raquo;، امکانات و محدودیت&zwnj;های جدیدی را پیش روی او قرار می&zwnj;دهد. ...&raquo;
&nbsp;
لینک دانلود یادداشت]]></description>

<pubDate>Sat, 27 Jun 2026 20:05:50 +0330</pubDate>
</item>


<item>
<title>یادداشت: «صدای گرم، تصویر سرد»</title>
<link>https://pr-study.loxblog.com/یادداشت-صدای-گرم-تصویر-سرد</link>
<guid>https://pr-study.loxblog.com/یادداشت-صدای-گرم-تصویر-سرد</guid>

<description><![CDATA[
در ادامه چند سطر از یادداشتی به قلم دکتر "سید مهدی ناظمی" پژوهشگر فلسفه، درباب تامل در رسانه سرد و رسانه گرم، تقدیم تان می گردد که در روزنامه فرهیختگان مورخ 5 دی 97 چاپ شده است. + لینک دانلود کامل یادداشت.
مندرج در صفحه اندیشه روزنامه فرهیختگان:&laquo;... از نظر فقدان وجه آیینی، تفاوت عمده&zwnj;ای بین تلویزیون و رادیو وجود ندارد. چرا رادیو را رسانه گرم خوانده&zwnj;اند و تلویزیون را رسانه&zwnj;ای سرد ؟
شاید در نگاه اول بتوان چنین گفت که رادیو رسانه&zwnj;ای تک&zwnj;حسی است، اما تلویزیون نه. اما سینما هم از این نظر مانند تلویزیون است. شاید ممکن باشد با بسط بیشتر دیدگاه مک لوهان، وجه گرم بودن رسانه را در &laquo;صدا&raquo; پیدا کنیم. صدا از آنجا که خصلت سمعی دارد، درگیریِ بیشتر و عمیق&zwnj;تری با وجود انسان پیدا می&zwnj;کند. درواقع صدا در رادیو، مادامی که شنیده می&zwnj;شود، &laquo;ذهن&raquo; انسان را متلفت خود و مفاهیم خود می&zwnj;سازد، اما تصویر در تلویزیون، هیچ&zwnj;گاه نمی&zwnj;تواند به اندازه صدا، ایجاد التفات عمیق کند. محوریت تصویر در تلویزیون، سبب شده است تلویزیون رسانه&zwnj;ای باشد که درگیری را در شکلی نازل ایجاد و دنبال کند. تلویزیون، عالَمی را نمی&zwnj;سازد و نمی&zwnj;تواند بسازد، هر چند مانند هر چیز دیگری، خودش در عالمی به وجود آمده است. ...&raquo;
&nbsp;
لینک دانلود]]></description>

<pubDate>Sat, 27 Jun 2026 20:05:50 +0330</pubDate>
</item>


<item>
<title>دانلود مقاله &quot; بررسی نقش و جایگاه روابط عمومی الکترونیک &quot;</title>
<link>https://pr-study.loxblog.com/دانلود-مقاله--بررسی-نقش-و-جایگاه-روابط-عمومی-الکترونیک</link>
<guid>https://pr-study.loxblog.com/دانلود-مقاله--بررسی-نقش-و-جایگاه-روابط-عمومی-الکترونیک</guid>

<description><![CDATA[
این مطلب، در واقع یک پایان نامه ارشد است. که به طور موردی به بررسی نقش و جایگاه روابط عمومی الکترونیک در واحدهای روابط عمومی سازمان صدا و سیما (تهران و مراکز) پرداخته است.
استاد راهنما: داود نعمتی انارکی | استاد مشاور: عباس اسدی | پدیدآور: اکبر مهری
لینک دانلود
&nbsp;]]></description>

<pubDate>Sat, 27 Jun 2026 20:05:50 +0330</pubDate>
</item>


<item>
<title>دانلود مقاله &quot; روابط عمومی الکترونیک&quot;</title>
<link>https://pr-study.loxblog.com/دانلود-مقاله--روابط-عمومی-الکترونیک</link>
<guid>https://pr-study.loxblog.com/دانلود-مقاله--روابط-عمومی-الکترونیک</guid>

<description><![CDATA[
این مطلب در اصل یادداشتی سه صفحه ای است که به اختصار و زبان ساده به مولفه های روابط عمومی الکترونیک و تفاوتش با روابط عمومی سنتی می پردازد.
لینک دانلود]]></description>

<pubDate>Sat, 27 Jun 2026 20:05:50 +0330</pubDate>
</item>


<item>
<title>چند &quot;تعریف&quot; از روابط عمومی</title>
<link>https://pr-study.loxblog.com/چند-تعریف-از-روابط-عمومی</link>
<guid>https://pr-study.loxblog.com/چند-تعریف-از-روابط-عمومی</guid>

<description><![CDATA[

&nbsp;
در ادامه این مطلب به ارائه چند تعریف آکادمیک از مراجع معتبر ایرانی و خارجی در زمینه علم روابط عمومی می پردازیم.
جامعه روابط عمومی آمریکا (PRSA) در سال 1982

&ldquo;Public relations helps an organization and its publics adapt mutually to each other"
روابط عمومی به یک سازمان و مخاطبینش کمک می کند تا به یک انطباق دو سویه (متقابل) برسند.
&nbsp;
این موسسه طی تحقیقی گسترده در سال 12-2011 تعریف جدیدی ارائه داد:
روابط عمومی یک پروسه ارتباطی استراتژیک است که " روابط سودمند دوسویه " بین سازمان و مخاطبینش می سازد.
.....
&nbsp;

&nbsp;
موسسه رسمی روابط عمومی انگلستان (CIPR) :

&nbsp;&ldquo; Public Relations is about reputation &mdash; the result of what you do, what you say and what others say about you &rdquo;
روابط عمومی درباره " حسن شهرت (اعتبار) " است &ndash; نتیجه آنچه شما انجام می دهید، آنچه شما می گویید و آنچه دیگران درباره شما می گویند.
....
&nbsp;

انجمن متخصصان روابط عمومی ایران :
جلسه هیات مدیره انجمن مورخ۲۳ فروردین سال جاری (۹۵) تعریف زیر را مصوب کرد:
&ldquo;روابط عمومی عبارت است از مدیریت تعامل و تفاهم میان سازمان و ذینفعان که به تضمین منافع مشترک و اعتماد متقابل می انجامد و موجب افزایش اعتبار و رضایت طرفین می شود. &ldquo;


]]></description>

<pubDate>Sat, 27 Jun 2026 20:05:50 +0330</pubDate>
</item>


<item>
<title>روابط عمومی : تاریخچه، اصول، مفاهیم و کاربرد</title>
<link>https://pr-study.loxblog.com/روابط-عمومی--تاریخچه-اصول-مفاهیم-و-کاربرد</link>
<guid>https://pr-study.loxblog.com/روابط-عمومی--تاریخچه-اصول-مفاهیم-و-کاربرد</guid>

<description><![CDATA[

&nbsp;
چکیده
در این مقاله روابط عمومی تعریف می شود و وظایف و اصول آن شرح داده می شود. هم چنین تاریخچه روابط عمومی ارائه شده و کاربردهای روابط عمومی مورد بررسی قرار می گیرد. در پایان روابط عمومی در ایران از ابعاد مختلف بررسی می گردد.
نویسنده
سیدابوالفضل حبیبی
...
متن مقاله
&nbsp;
1- مقدمه
بى شک روابط عمومى، مانند سایر رشته هاى علوم انسانى مورد غفلت قرار گرفته است و توسعه روزافزون و ارتباط و اطلاعات در کشور ها، نتوانسته در آن تأثیرى داشته باشد. حتى کشور در حال توسعه ما نیز چنین وضعى دارد. مشکلات و ناکارآیى ادارى در کشور ما پدیده نو و جدیدى نیست و سال هاست که سازمان هاى مربوطه، براى اصلاح ساختارى آنها مطالعه و برنامه ریزى مى کنند، هر چند تاکنون اقداماتى نیز به عمل آمده است. در عصر ارتباطات و اطلاعات در موقعیتى که جامعه متحول ما رو به سوى تکامل دارد و مدنیت را جست وجو مى کند، روابط عمومى از اجزا و عناصر اصلى ارتباطات است و در ایجاد بستر هاى مشارکت ذهنى و عینى نقش نهادى و بنیادى دارد، زیرا جنس و ماهیت مجموعه وظایف و فعالیت هاى آن به طور عمده، (ارتباطى، تعاملى و تبادلى) است. امر مشارکت با مقوله اطلاع رسانى که از مهمترین رویکرد هاى روابط عمومى است آغاز مى شود و بسیارى دیگر از کارهاى اجراى تحقق مشارکت از جمله تمهیدات ترغیبى، همان امور رایج کاربردى روابط عمومى است.
مقتضى نیست که ارتباطات مردم با سازمان ها سرد و عارى از مهر و رغبت باشد، بجاست، که با انجام مطالعات و بررسى هاى لازم اساساً معلوم شود که سازمان هاى ما واقعاً به چه رویه و رویکردى براى تعامل با مردم نیاز دارد؟ یکى از عواملى که در سرنوشت هر گروه و فرد اهمیت و ارزش دارد و آنها را براى رسیدن به هدفشان یارى مى دهد، کیفیت رابطه آنها با افراد و مؤسساتى است که با آن سر و کار دارند.
همچنین، نقش عمده روابط عمومى، کاهش و نزدیک کردن اذهان عمومى به واقعیت در سازمان هاست. توانایى شناخت و اقدام آگاهانه، کاربرد اقدامهاى روابط عمومى را افزایش داده و منجربه تحرک و کارایى آنها خواهد بود. چنانچه به مهمترین عامل اجتماعى مؤثر، در روابط اجتماعى تبدیل شده و انتظار و نقش هاى برشمرده در وظایف آنها، آن مهم را پشتیبانى خواهد کرد. درنتیجه آمار سازنده و مرتبط با شرایط به وجود خواهد آمد.
هراندازه ارتباط در روابط عمومى، بطور مفید، مستقر و شکل مؤثرى گسترش یافته باشد، همان اندازه آن فرد، گروه و مؤسسه در دستیابى به اهداف خود موفق تر مى شوند. امروزه، دستگاه هاى دولتى روز به روز وسیعتر، وظایف آنها سنگین تر و پیچیده تر مى شود، این روند فعالیت گوناگون آنها را متحول کرده و میان مردم و دولت و نیز ارکان دولتى روابط نزدیکتر برقرار مى شود. با توجه به وظایف کلى روابط عمومى در حقیقت مى تواند، در حکم واسطه میان دولت و مردم نقش قابل قبولى ایفا کند. آنها مى توانند، با تنظیم برنامه دقیق به سؤال ها و شک ها و تردید ها پاسخ بدهند.
در ایران، روابط عمومى در دستگاه هاى دولتى زودتر از مؤسسات خصوصى ایجاد شد اما موانع کار مسئولان روابط عمومى هاى دولتى، بیشتر از موانع مأموران مؤسسات غیر دولتى است. به همین خاطر روابط عمومى هاى دولتى باید توجه داشته باشند، مردم براحتى و چندان آمادگى ذهنى براى باور تلقینات و تفاسیر آنان را نخواهند داشت. البته این دیرباورى، اختصاص به مردم ما نداشته بلکه در اکثر کشور ها عمومیت دارد، آنها ناچارند با توجه به این امر مهم برنامه و فعالیت هاى خود را تنظیم کنند.
متصدیان روابط عمومى، باید داراى معلومات وسیعى بوده و از استدلال و کیفیت منطق و تشکیلات مخالف و موافق سازمان متبوع خود آگاه باشند تا بتوانند برنامه هاى خود را تنظیم کنند و فعالیت مخالفان را کم اثر کرده و پیام سازمان خود را به گوش آنها و اکثر مردم برسانند.
2- تعریف روابط عمومى
اصطلاح روابط عمومى، ترجمه واژه انگلیسى public Relations براى نخستین بار در آمریکا در اتحادیه راه آهن به کار برده شد و در ایران نخستین بار در شرکت نفت به کار رفته و دفترى در آن شرکت ایجاد شد. روابط عمومى را در زبان عربى (العلاقات العامه) ترجمه کرده اند.
تعاریف گوناگونى از روابط عمومى از سوى صاحبنظران، کارشناسان و مؤلفان کتاب هاى این رشته بیان شده است از جمله: رکس هارلو از پیشقدمان روابط عمومى در جهان مى گوید: روابط عمومى دانشى است که به وسیله آن سازمان ها آگاهانه مى کوشند، بر مسئولیت اجتماعى خویش عمل کنند تا بتوانند، تفاهم و پشتیبانى کسانى را که براى توسعه اهمیت دارد، به دست آورند. در این باره انجمن روابط عمومى آلمان مى گوید: روابط عمومى، تلاش آگاهانه و قانونى به منظور تفاهم و استقرار اعتماد و شناخت متقابل با عموم، براساس تحقیق علمى و عملى صحیح و مستمر، میسر است. انجمن جهانى روابط عمومى نیز گفته: روابط عمومى بخشى از وظایف مدیریت سازمان است و عملى ممتد، مداوم و طرح ریزى شده است که از طریق آن افراد و سازمان ها مى کوشند تا تفاهم و پشتیبانى کسانى را که با آنها سرو کار دارند، به دست آورند.
3- تاریخچه روابط عمومى
از ابتداى تاریخ بشر تاکنون همواره افراد هوشمندى بوده اند، که این شناخت را در جهت ارتقاى خود با دیگران به کار گرفته اند و نوعى روابط عمومى را در کارهایشان اعمال کرده اند.&nbsp;در تمامى دوره هاى دموکراسى از جمله از جمهورى روم گرفته تا نظام کنونى، رساله ها، مقاله ها، سخنرانى ها و دیگر قالب هاى خطابه به قصد سلطه به افکار عمومى به کار گرفته شده اند.
البته کشور ها و نهاد هاى غیر دموکراتیک هم، این ابزار ها را به خدمت گرفته اند، اما در جایى که امکان بحث و انتقاد وجود ندارد، امکان تعالى به سوى گفت و شنود نیز که ما آن را وظیفه روابط عمومى در مسئولانه ترین و جامع ترین شکل اجتماعى اش مرتبط مى دانیم، نمى تواند وجود داشته باشد. به طور مسلم فعالیت هاى روابط عمومى همیشه دو طرفه است اما در جامعه دموکراتیک افراد درتغییر، تفسیر و بحث درباره پیام هایى که دریافت مى دارند، آزادانه مى توانند در صورت تمایل با پیام هاى دریافتى مخالفت کرده و عکس العمل دلخواه خود را نشان دهد.
نحوه بسیار خوب آن استفاده از مهارت هاى روابط عمومى براى پیشبرد در دموکراسى جریان انقلاب آمریکاست (توماس پین و ساموئل آرانه) دو تن از مبلغان بزرگ نویسندگان، سخنرانان، مناظره گران و سازمان دهندگان این انقلاب بودند. براى توجه افکار عمومى حتى وقایع و مراسم جدیدى را خلق کردند. تکیه انگلیسى ها به قدرت و برترى نظامشان، نادیده گرفتن افکار عمومى و عدم مقابله با انقلابیون عواملى بودند که به این مبلغان کمک کرد. در پیشبرد جنبش هاى اجتماعى و نهضت هاى اجتماعى و نهضت هاى اصلاح طلبانه قرن ۱۹ یکى از مشهورترین آن نهضت جمع آورى اعانه و بسیج افکار عمومى و القاى بردگى سیاه پوستان بود. بعد از دهه ۱۹۳۰ در بنگاه هاى تبلیغاتى پررونق هالیوود که به کمال خود رسید، در شیوه زندگى آمریکایى که بتدریج مدیران اقتصادى گسترده ترى را به فعالیت هاى روابط عمومى عرضه داشت، دگرگونى هایى رخ داد که گرایش عمده اجتماعى در قرن ۱۹ (صنعتى شدن، شهرنشینى و نوسازى) با تکامل پیشرفت روابط عمومى، پیوند تنگاتنگ داشته است. مى توان گفت، اصطکاک ناشى از مقابله یغماگران و روزنامه نگاران افشاگر موجب ایجاد جرقه اى شد که روابط عمومى نوین را پدید آورد و مردم فهمیدند که قدرت اعتراض به عملیات استثمار گرایانه تجارى را دارند.
روابط عمومى به مفهوم یک حرفه، در قرن بیستم در آمریکا به وجود آمد با عنوان دفتر تبلیغاتPublicity Bureau یا دفتر مطبوعات Press Bureau نامیده شد. پس از انقلاب صنعتى و پیشرفت صنعت و تکنولوژى، منجر به ایجاد دفاتر روابط عمومى به خاطر نیاز به آگاه سازى و ایجاد برقرارى ارتباط شد.
پس از آن نخستین شرکت روابط عمومى توسط (Ivy Ledbetter Lee) خبرنگار روزنامه (New York World) در شهر نیویورک تأسیس شد.
با آغاز قرن بیستم، فعالیت ها و راهبردهایى براى پیشبرد امور اتخاذ شد. از تغییرات اجتماعى گرفته تا سرگرمى که به عنوان بخشى از مفهوم جامع روابط عمومى به حساب مى آید. در جنگ جهانى اول با وارد شدن آمریکا به جنگ، متخصصان روابط عمومى فعالیت هاى گسترده اى را شروع کردند، به طورى که روزنامه نیویورک تایمز، این جنگ را نخستین جنگ (آژانس هاى مطبوعاتى) لقب داد. بعد از جنگ جهانى اول رونق اقتصادى در آمریکا موجب توسعه پژوهش بازار و راهبردهاى پیچیده ترى براى آموزش مصرف کنندگان در تمیزکالا ها شد.
(لى و برینز) و دیگران در این دوران روابط عمومى را رسماً به عنوان یک شغل مطرح کردند و خود را رسماً مشاوران روابط عمومى خواندند. در سال ۱۹۲۹ به لحاظ رکود اقتصادى، بازار بورس شکست خورد، پیامدهاى آن انگیزه هاى مورد نیاز روابط عمومى را براى این که از آوازه گرى و انتشارات صرف فراتر رود و یک ارتباط متقابل راستین میان کسب و کار و مخاطب بر قرار کند، پدید آورد. روزولت رئیس جمهورى اسبق آمریکا در برنامه هاى خود به یک روابط عمومى قوى نیاز داشت. بویژه این که دولت نیز به این نتیجه رسیده بود، که براى تقویت سیاست خود باید از روش هاى روابط عمومى بهره بردارى کند.
در طول جنگ جهانى دوم، یک اداره بزرگ به نام اداره اطلاعات جنگ تشکیل شد. این اداره محل آموزش هاى مهمى براى دست اندرکاران روابط عمومى سال هاى بعد شد. این اداره تنها به خاطر گستردگى رشد، موجب شد که فنون و روش هاى روابط عمومى در ابعاد وسیع ترى شناخته شود و مفهوم روابط عمومى در میان سایر مؤسسات دولتى و غیر دولتى مورد توجه قرار گیرد.
در اواسط ۱۹۵۰ در قلمرو روابط عمومى، پیشرفت هاى فوق العاده اى صورت گرفت. فنون و روش هاى آن در بخش غیر انتفاعى، بیش از این مؤسسات را در شناساندن خدمتشان به مردم و جمع آورى کمک هاى مالى حمایت کرد.
روابط عمومى، در زمینه سیاسى نیز روز به روز به صورت ابزار مهمى در آمد و به نامزدهاى انتخاباتى در آمریکا کمک کرد، (راچه) مدرس روابط عمومى آمریکا بر آن شد که روابط عمومى در پاسخ به مسائل پیچیده گسترش یافته و به صورت یک حرفه در آید. در جهان مملو از پیام هاى گوناگون و در هم تنیده، به کسى نیاز است که این پیام ها را تفسیر و طبقه بندى کند و رابط میان گروه هایى باشد که زبان و ارزش هاى مختلفى دارند و سرانجام تعامل عملکرد روابط عمومى عنصرى نامیده شد که گذار به سوى (سرمایه دارى رفاه) در قرن بیستم را یارى کند.
در چنین اوضاع، روابط عمومى در مقام یک &laquo;وظیفه مدیریت&raquo; پدیدار شد، وظیفه اى که به نحوى بى بدیل صلاحیت آن را دارد، که میان مخاطبان گوناگون جامعه پیشرفته ما از حق اظهارنظر برخوردار شده اند.
4- فرد در روابط عمومى (استعداد، دانش، تجربه، سازمان و اخلاق)
کسى که روابط عمومى را به عنوان یک شغل انتخاب مى کند و مسئولیت انجام وظایفى را در این حرفه مى پذیرد، باید به عنوان یک حرفه به آن نگاه کند و سعى کند مهارت ها و تخصص هاى آن را فرا گیرد و آینده شغلى و پیشرفت اجتماعى خود را براساس آن برنامه ریزى کند.
باید استعداد، آمادگى، ظرافت، تناسب و توانایى فردى، علاقه، اندیشه زایا یا اندیشه خلاق، انگیزه پیشرفت، شهامت و شجاعت داشته باشد، همچنین قدرت تجزیه و تحلیل مسائل محیط کار اصول و فلسفه سازمان را به خوبى بشناسد.
حساس و پر مسئولیت، هوش و زیرکى از خصوصیات فردى است که در روابط عمومى مشغول به کار است.
5- وظایف روابط عمومى
اعمال مدیریت شایسته در جامعه، در درون شبکه هاى ارتباطى گسترده نیاز به اطلاعات و آگاهى هاى متقن، به روز، واقعى و کارآمد از جامعه دارد. دستیابى به چنین اطلاعات و آگاهى ها نیاز به روابط عمومى قوى و پایدار را محرز مى کند. از عمده وظایف روابط عمومى مى توان به این موارد اشاره کرد:

مطلع کردن و خبر دادن
ترغیب، تشویق، ترویج و تبلیغ
انجام تحقیقات اجتماعى و افکار سنجى و پیوند آن به منابع سازمان و عموم مردم
هماهنگى موارد نیاز سازمان
برقرارى ارتباط با فرد، گروه، عموم و سازمان ها به نحوى که براى آن مؤسسه یا سازمان اهمیت دارد یا در آینده خواهد داشت.

متصدیان روابط عمومى، باید ضمن آشنایى با عناصر و اجزاى تشکیل دهنده ارتباط یعنى معنى و مفهوم انواع ارتباط از نظر نماد، کلامى و غیر کلامى، به طور کامل از جریان ارتباطى در تبیین اهداف و استمرار و پایدارى وظایفشان شناحت کافى داشته باشند. از جمله مدل ارتباطى که توسط (هارولد سول) دانشمند علوم اجتماعى آمریکا معرفى شده عبارتند از: چه کسى (منبع) چه مى گوید. (پیام) به چه کسى (مخاطب) از چه راهى (رسانه یا حامل) و با چه تأثیرى (عکس العمل) آشنایى داشته باشد.
از آنجایى که روانشناسان اجتماعى معتقدند، تنها درصد کمى از مردم در برابر پیام جدید فعال، جست وجوگر و پذیرا هستند و بیشتر افراد با بى تفاوتى از کنار پیام هایى که نشر مى یابد، مى گذرند و تنها با پیام هایى که بشدت با سرنوشت مادى و معنوى آنها بستگى پیدا مى کند و تأثیر عمیق در حیات اجتماعى، اقتصادى و روانى آنها به جا مى گذارد توجه اکثریت جامعه را به خود جلب مى کند.
مدیران سازمانها، همواره از مسئولان روابط عمومى مى خواهند تا افکار عمومى موجود را براى آنها ارزیابى کرده توزیع دهند و یا در موارد نیاز افکار عمومى مساعد ایجاد کنند و یا افکار عمومى منفى را چنانچه وجود دارد، تغییر دهند شناخت افکار عمومى نحوه شکل گرفتن و راه هاى تغییر آن براى مسئولان روابط عمومى داراى اهمیت است. زیرا آنان را قادر مى سازد با موفقیت تغییرات لازم را در افکار عمومى ایجاد کنند.
روابط عمومى ها روش هاى گوناگونى را به خدمت مى گیرند، تا در جریان افکار عمومى سازمان خود باشند، ضمناً آن را هدایت کنند که پاره اى از آنها ساده و پاره اى دیگر پیچیده هستند. در حرفه روابط عمومى و ارتباطات، منظور، تبلیغ به کارگیرى فن، ترغیب، تشویق و استفاده صحیح و مؤثر از همه تکنیک هاى ارتباطى، جمعى، فردى و گروهى است.
6- اصول روابط عمومى
اقدامات و فعالیت هایى که از سوى روابط عمومى انجام مى گیرد به ۲ دسته تقسیم مى شوند: نخست، فعالیت هایى که از قبل پیش بینى و برنامه ریزى شده و با بررسى طرح هاى اجرایى با آمادگى به اجرا در مى آیند. دسته دوم، آن سرى از فعالیت ها و اقدامات اجرایى است که بنا به نیاز و براساس مصلحت روز، ضرورت اجراى آن وجود دارد در اجراى هر برنامه کلى، عمومى، یا جزئى و مقطعى روابط عمومى ها چهار مرحله وجود دارد که طى صحیح و منظم این مراحل، موفقیت اقدامات روابط عمومى ها، را تضمین مى کند و از آغاز تا پایان یک چرخه (سیکل بسته) را تشکیل مى دهد: (تحقیق، تهیه برنامه، ارتباط، ارزیابى) در حقیقت طبیعت تشکیل روابط عمومى به علت اقتضاى مبرم زمان، براى راهنمایى و رهبرى افکار عمومى است.
میدان وسیع و امکانات ارتباطى متعددى در دسترس مسئولان روابط عمومى قرار دارد که مى توان مؤثرترین و کارآمدترین آنها را در موارد لزوم به خدمت در آورد، این امکانات و اقدامات بنا به طبیعت و ماهیت دریافت آنها، از سوى مخاطبان به سه دسته تقسیم شده اند:

تاکتیک نوشتارى (Written Tactics)&nbsp;
تاکتیک گفتارى (Spoken Tactics)
تاکتیک بصرى یا دیدارى (Visual Tactics)

در میان وسایل و امکانات روابط عمومى، تاکتیک نوشتارى از همه متداول تر و مهمتر است. مثل: اطلاعیه خبرى، نشست خبرى، مهمانى و مسافرت هاى مطبوعاتى، مصاحبه ها و اداره جلسه ها.
عصر جدید، شاید انتقال دیدگاه هاى مدیران به فراسوى سازمان ها باشد، اگر در زمان (تیلور) پدر مدیریت علمى، توصیه به مدیران، این بود که سازمان هایشان را بهره ور نگه دارند و اگر در مکتب روابط انسانى، مدیران به ارضاى نیازهاى روحى و روانى کارکنان تشویق مى شدند، هم اکنون الزام و موقعیت جامعه، مدیران را متوجه محیط هاى خارج از سازمان هایشان ساخته است و وسایل محیطى را در دستور کار مدیران قرار مى دهد و توصیه مى کند، باید تفکرات محدود و جزء نگر را کنار گذاشته و اندیشه اى قوى در این باره پیدا کنند.
این تحقق، به مسئولیت اجتماعى منجر نخواهد شد، مگر این که در راه تحقق آن مهارت ها و تخصص در این زمینه به صورت فعال به کار گرفته شود، لذا روابط عمومى ها، موظف به فراهم آوردن تسهیلاتى براى حضور و تماس مردم، با نهاد مربوطه از طریق مختلف هستند. همچنین خارج از مسائل و مشکلات مردم نسبت به سایر مراکز بویژه مراکز هم سنخ نهاد مربوطه آگاهى داشته باشند و ضرورتاً اقدام به تشکیل جلسات کوچکترى با ترکیب مسئولان نهادهاى هم سنخ کنند.
هم اکنون مردم هوشمند و پویاى جامعه در سازمان هاى دولتى و خارج از دستگاه هاى دولتى، درباره ضرورت وجود یک(واسطه و رابطه) میان دولت و مردم توافق نظر دارند، تا مردم و دولت تبادل نظر داشته باشند.
7- ارتباط کاربردى روابط عمومى با وسایل ارتباط جمعى
برقرارى ارتباط و انتقال پیام ها، هسته مرکزى و کانون اصلى فعالیت هاى روابط عمومى را تشکیل مى دهد. مسئولان روابط عمومى باید به خوبى وسایل و کانال هاى ارتباطى موجود در جامعه را بشناسند و نسبت به کارکرد هاى آنها آگاهى کامل داشته باشند. چرا که هنگامى که نیاز ارتباطى احساس شد به خوبى بتوانند تصمیم بگیرند، که کانال یا کانال هاى موجود در جامعه را به کار گیرند. همه مسئولان روابط عمومى که مسئولیت ارتباط با وسایل ارتباطى را به عهده دارند، باید به این اصل مهم و کلى واین واقعیت واقف باشند و آن را در فعالیت ارتباطى خود به عنوان محور اصلى در نظر بگیرند، در برخورد با خبر نباید به صورت انفعالى عمل کنند و منتظر نشوند تا با پیش آمدن رویدادى خبر آن را تهیه کنند، بلکه هنگامى که لازم بود خبر را بیافرینند، مبتنى بر صحت و دقت باشد، برحسب تشخیص و خط مشى سازمان مى توانند، با مسئولان برنامه هاى مورد توجه خود ارتباط داشته و با آنان همکارى مقتضى داشته باشند.
8- آشنایى دست اندرکاران روابط عمومى با قانون
به خاطر این که مسئولان روابط عمومى بتوانند، وظایف خود را بدون مواجه شدن با مشکلات و بر خورد با قوانین انجام دهند باید با آیین نامه هاى اجرایى و مقررات دولتى که به خوبى با کار آنها در ارتباط است، آشنا باشند.
آثار تبعى و تأثیرات سوء کارهاى خلاف قانون و مقررات مسئولان روابط عمومى به ۲ دلیل گسترده بوده و خبر ناشى از آن در سرنوشت سازمان و &hellip; بسیارجدى خواهد بود. این دلایل عبارتند از:

مردم، سازمان ها و مقام هاى دولتى، عموماً گفته و نوشته هاى مسئولان روابط عمومى را در حقیقت نظر سازمان مربوطه مى شناسند، در نتیجه هر لغزش و اقدام خلاف قانون آنها را به حساب مدیران مؤسسه و سازمان مى گذارند.
طبیعت کارهاى روابط عمومى طورى است که نتیجه آن در معرض افکار عمومى قرار گرفته و به آگاهى شمار زیادى از مردم مى رسد، چنانچه خطا و عمل خلاف قانون از مسئولان روابط عمومى سربزند به سرعت، همگان به صورت زیادى از آن مطلع شده و اعتبار و صلاحیت مدیران آن سازمان را به زیر سؤال مى برند.

در این باره مواردى که باید به آن حساس بود و مورد دقت قرار گیرد، عبارتند از:


تهمت و افترا در ارتباط گفتارى
حفظ حقوق کارمندان و کارگران سازمان یا مؤسسه
عکس هاى خبرى و حقوق مربوطه
صاحبان ایده و ابتکار و حقوق آنها
حقوق نویسندگان و آثار هنرى
حقوق مربوط به عکس هاى حرفه اى
آرم و علایم تجارى مربوطه
اقدامات ایمنى در جلسات، بازدید ها و سفر ها


لازم به اشاره است، بخش حقوقى سازمان ها موظف هستند کارکنان روابط عمومى را نسبت به آثار و تبعات حقوق اقداماتشان آموزش دهند بخاطر این که مسئولان روابط عمومى مسئول حفظ حقوق مؤسسه در برابر وسایل ارتباطى و افکار عمومى هستند، در نتیجه همکارى و هماهنگى این ۲ بخش موردنیاز مدیریت هاست.
9- روابط عمومى در ایران1
در ابتدا واحدهایی تشکیل شدند که عموما به انتشار اخبار در مطبوعات، تهیه بریده جراید، تنظیم آگهی ها، فراهم کردن گردهمایی ها و انجام سخنرانی ها و فعالیت های مشابه می پرداختند و مسئولین این ادارات بیشتر از نویسندگان و شعرا و خطبا انتخاب می شدند. وزارتخانه ها، نهاد ها، تشکیلات و تاسیساتی که پس از مشروطیت به وجود آمدند در برابر مجلس، مطبوعات، مردم و افکار عمومی مسئول پاسخگو بودند. مدیران و مسئولان&nbsp; آنها برای ادامه کار نیاز داشتند تا با مردم ارتباط دو جانبه برقرار کنند و به اطلاع دادن و آگاه کردن آنان بپردازند، به حرف هایشان گوش دهند و به اقناع و ترغیب و تبلیغ برای آنها مبادرت ورزند.این روند تا آنجا ادامه یافت که از اوایل قرن حاضر (دهه دوم قرن بیستم) در تشکیلات وزارتخانه&nbsp; های ایران اداره، دفتر یا واحدی به نام &laquo;دفتر تشکیلات&raquo; پدید آمد که بعدا &laquo;دفتر انتشارات و اطلاعات&raquo; و پس از جنگ اول جهانی &laquo;دفتر انتشارات و مطبوعات&raquo; و یا &laquo;دفتر انتشارات و تبلیغات&raquo; نام گرفت.روابط عمومى در ایران قبل از انقلاب، در شرکت نفت پا گرفت. آنچه ما اکنون به عنوان روابط عمومی، چه از نظر اصطلاح و چه از نظر حرفه ی روابط عمومی باز می شناسیم، برای نخستین بار در شرکت نفت ایران پدیدار گشته است. در شرکت سابق نفت ایران وانگلیس تا سال 1330 یک دفتر اطلاعات و مطبوعات وجود داشت و این دفتر رابط بین این شرکت و مطبوعات بود. پس از ملی شدن صنعت نفت، دفتری تحت همان عنوان در شرکت ملی نفت ایران تشکیل گردید و عنوان همین دفتر بود که بعدا به روابط عمومی تبدیل شد.
از اواسط دهه ی چهل، دو واقعه موجب اشتهار و رسمیت یافتن روابط عمومی شد. ابتدا سازمان امور اداری و استخدامی کشور روابط عمومی را در طرح ها و برنامه های تشکیلاتی خود برای سازمان های دولتی منظور و ملحوظ نمود و دیگر تاسیس دانشکده علوم ارتباطات اجتماعی و گشایش رشته روابط عمومی بود که این دو رخداد موجب رسمیت یافتن دفاتر و واحدهای روابط عمومی در تشکیلات اداری سازمان های مختلف کشور و اشتهار و عمومیت این عنوان شد و امور جاری روابط عمومی ها، با تهیه و تدارک ابزار فنی و هنری جدید، جدی تر دنبال گردید و طولی نکشید که کارایی ها و نفس وجودی آنها در همه جا به عنوان یک ضرورت احساس شد.
نخستین همایش روابط عمومى در ۳۰ آذر ماه ۱۳۴۳ در آبادان و دومین همایش در ۱۳ مهر ۱۳۴۴ در کرمانشاه برگزار شد. پس از تشکیل واحدهاى روابط عمومى در ایران، نیاز به آموزش مسئولان روابط عمومى و کارمندان این واحد ها احساس شد. نخستین بار تشکیل کلاس هاى کوتاه مدت آموزش روابط عمومى در وزارت اطلاعات و جهانگردى سابق شکل گرفت و پاره اى از وزارتخانه ها مثل، امور خارجه آموزش آن را به کارمندان و وابستگان خود در اکثر کشورهاى خارج رأساً با تشکیل دوره هاى کوتاه مدت شکل دادند.
در سال ۱۳۴۵ مطالعاتى درباره تشکیل دانشکده روابط عمومى صورت گرفت و در سال ۱۳۴۶ منجر به تشکیل مؤسسه عالى مطبوعات و روابط عمومى شد. پس از انقلاب اسلامى در دانشکده علوم اجتماعى دانشگاه علامه طباطبایى در رشته کارشناسى علوم اجتماعى با گرایش علوم ارتباطات به جاى رشته روابط عمومى پدید آمد.
9-1- کتاب شناسى روابط عمومى
در زمینه روابط عمومى تاکنون چند کتاب انتشار یافته است که به برخى از آنها اشاره مى شود: روابط عمومى، نوشته على اکبر دیباج. مدیریت روابط عمومى، نوشته دکتر حمید نطقى. روابط عمومى، نوشته دکتر رضا امینى. چگونه روابط عمومى کنیم، نوشته مسعود برزین و تئورى و عمل در روابط عمومى و ارتباطات نوشته على میر سعید قاضى.
9-2- روابط عمومى پس از انقلاب اسلامى
پس از انقلاب اسلامى، دفاتر عمومى به جهت نیاز و ضرورت و اطلاع رسانى و جبران کمبود فعالیت تبلیغاتى، دست اندرکاران را واداشت تا براى تجدید حیات و فعال کردن روابط عمومى ها، اقدام هایى را به اجرا در آورند. نخستین همایش در این باره به همت وزارت ارشاد اسلامى در چهارم شهریور ۱۳۶۳ با شرکت رؤساى روابط عمومى واحد هاى دولتى به مدت سه روز برگزار شد. در این همایش با تشکیل کمیسیون هایى، هدف و جایگاه، اصول وظایف روابط عمومى را تدوین و به این همایش پیشنهاد کرد.
9-3- عوامل روابط عمومى مؤثر در کشور
وجود روابط عمومى مؤثر و کارا در هر کشورى، بستگى به برداشت و اطلاع همگانى از جمله مدیران سازمان ها از روابط عمومى، میزان مهارت تجزیه و تحلیل و تسلط تخصصى مسئولان روابط عمومى، کیفیت رابطه بین رسانه هاى همگانى با روابط عمومى دارد.
9-4- انجمن روابط عمومى در ایران
نخستین انجمن روابط عمومى در ایران با کمک و پشتیبانى شرکت ملى نفت ایران و رئیس روابط عمومى این شرکت، در اسفند ۱۳۴۶ تأسیس شد و به عضویت انجمن جهانى روابط عمومى در آمد که هدف این انجمن شناساندن فلسفه و روح روابط عمومى و تبیین آن در جامعه و بالا بردن ارزش کیفى فعالیت آنها در زمینه برقرارى ارتباط و امکان تبادل تجارب میان آنهاست.
10- آینده روابط عمومى
بتدریج که جامعه پیچیده تر شد و حرفه ها به سوى تخصصى شدن پیش رفت، روابط عمومى نیز با آن گام بر داشت. امروزه در بنگاه هاى روابط عمومى و ادارات آن درون سازمانى از جمله، بخش هاى ایجاد شده که به روابط مالى، روابط صنعتى و روابط بین الملل مى پردازد. بخش هایى نیز از روابط عمومى که تخصصى شده از قبیل، پژوهش، ارتباطات، سخن پراکنى، نگارش، انتشارات و غیره اختصاص یافته است.
با وجود این بسیارى از بنگاه هاى عمومى با ادغام در بنگاه هاى تبلیغات تجارى، استقلال خود را از دست مى دهند. بسیارى از ادارات روابط عمومى درون سازمانى از طریق قطع رابطه سنتى خود با تبلیغات تجارى، بازاریابى و یا ادارات مختلف، خود مختارى بیشترى به دست آوردند. دنیاى روابط عمومى ممکن است، براى اغلب افراد مبهم به نظر برسد و براى بسیارى از مردم حکم فعالیت داشته باشد در صورتى که روابط عمومى با نظام هاى دیگر در ارتباط است و مى تواند براى هر یک از بخش هاى یک سازمان جامعه تأثیر بگذارد، گر چه سازمان ها، بدون روابط عمومى نیز مى توانند امور خود را بگذرانند، کسى که از روابط عمومى به طور مؤثر و مفیدى استفاده مى کند، تمامى عناصر یک حرفه بویژه عملکردها را تکمیل مى کند.
از جمله آنها مهمترین اثر آن چگونگى ارتباط مؤثر در جامعه خواهد بود از آنجایى که آمادگى در هر معقوله یک اصل ضرورى است، روابط عمومى ها به خوبى مى توانند در این اصل مهم بویژه زمان (مدیریت بحران) نقش مهمى را ایفا کنند در حقیقت نقش چند وجهى و پر نفوذ روابط عمومى در فرایند توسعه، امروز شناخته شده است. مقوله روابط عمومى به عنوان حرفه، دانش و هنر با کارکردهایى چون اطلاع رسانى مبتنى بر اطلاع یابى، نظرسنجى، مشاوره، سخنگویى، مدیریت و جایگاهى به مثابه منبع اطلاعات، مرجع مراجعات و وضع برقرارى ارتباطات و مناسبات انسانى در سازمان تعریف و شناخته خواهد شد.
روابط عمومى، اصالتاً مبتنى بر ۲ مقوله اطلاع رسانى و متقاعد سازى است. به طور کلى این مقوله و مجموعه ارتباطى تأثیرگذار محسوب مى شود، لذا ضرورتاً باید آن را به خوبى شناخت و نحوه استفاده کاربرد از آن را فراگرفت. هم اینک، دبیرخانه شوراى عالى اطلاع رسانى دولت در راستاى ضرورت انجام این مهم، یعنى آموزش و باز آموزى فنون روابط عمومى را فراهم نموده است. امروز که روزگار پر تحول و پیچیده و نوگرایى است، براى اثبات کارایى روابط عمومى ها، باید مجموعه سازمان متبوعه خود را با کارهاى مناسب و جدید کامیاب کنند. چون دست اندرکاران روابط عمومى بر خلاف پزشکان، حقوقدانان و حسابداران و سایر متخصصان اغلب در تعریف موضوع کار خود مشکل دارند و این مشکل از آنجا ناشى مى شود که کار این گروه صورت هاى گوناگونى به خود مى گیرند و زمینه هاى مختلفى را شامل مى شود لذا ضرورت دارد دولت و مجلس در به کارگیرى روابط عمومى به دلایل گفته شده وظیفه مدونى را تدوین کنند تا روابط عمومى ها از حالت تشریفات به جنبه هاى تأثیرگذار خود هدایت و ملزم شوند.
11- روابط عمومی و مدیریت تغییر2
&nbsp;بروز تغییر واقعیتی است که روابط عمومی&zwnj;ها با آن روبه&zwnj;رو هستند. توجه به &laquo;مدیریت تغییر&raquo; موجب شده تا روابط&zwnj; عمومی&zwnj;ها امروزه موقعیت بهتری نسبت به گذشته در سازمان&zwnj;ها داشته باشند. مدیریت تغییر (Change Management) از سرعت بخشیدن به نحوه انجام کارها سخن نمی&zwnj;گوید، بلکه هدف، تغییر نگرش در نحوه انجام کارهاست.
پیوسته از سوی محیط&zwnj;های برون سازمانی و درون سازمانی، شوکهایی بر روابط&zwnj;عمومی&zwnj;ها وارد می&zwnj;شود که اغلب ناشی از رشد فناوری&zwnj;ها یا عملکرد خود سازمانهاست. از این رو روابط&zwnj;عمومی&zwnj;ها در جریان و مسیر رودخانه&zwnj;ای قرار گرفتند که آنها را به سمت دریایی بزرگ می&zwnj;کشاند. اگر خود را با جریان آب رودخانه همسو کردند و توانستند تغییر را در سازمان ایجاد کنند، موفقند وگرنه خلاف جریان آب شنا کردن بی&zwnj;فایده است.حال این تغییر را از کجا شروع کنیم؟ اگر به روشهای اجرایی خود در امور جاری روابط&zwnj;عمومی به دیده تردید بنگریم که &laquo;آیا این کاملترین و بهترین روش است که به کار برده&zwnj;ام یا راه&zwnj;های بهتری هم وجود دارد؟&raquo; این &laquo;تردید&raquo;، نقطه شروع در مدیریت تغییر در روابط&zwnj;عمومی&zwnj;هاست.
شاید به کارگیری فناوری در امور جاری روابط&zwnj;عمومی را بتوان شروع مناسبی برای مدیریت تغییر دانست. اما برای به وجود آوردن این تغییر باید فرایندی طی کرد. فرایند تغییر در روابط&zwnj;عمومی&zwnj;ها از جایی آغاز و طی برنامه&zwnj;ای منظم و منسجم، در جایی پایان می&zwnj;پذیرد، یعنی کاملاً سیستمی و منطبق بر فرآیند است. این همان شرط رسیدن به یک روابط&zwnj;عمومی ایده&zwnj;آل و مطلوب است. وقتی تفکر تغییر برای روابط&zwnj;عمومی یک سازمان پدید آمد شاهد افزایش کارآیی و اثربخشی پیامها خواهیم بود.
&laquo;کورت لوین&raquo; همان نام آشنایی که اصطلاح &laquo;دروازه&zwnj;بان خبری&raquo; را به واژگان ارتباطات و رسانه افزوده است، برای ایجاد تغییر سه مرحله را در نظر می&zwnj;گیرد:

خروج از انجماد
تغییر
انجماد مجدد و بازگشت به ثبات و پایداری&raquo;

همچنین نظریه پردازان مدیریت تغییر، مراحلی را برای ایجاد تغییر ذکر کرده&zwnj;اند که بدین شرح است:

تدوین راهبرد و طرح
شروع طی زمانبندی
آزمایش و ارزیابی
تعمیم

اینکه چه چیز را می&zwnj;خواهیم تغییر دهیم؟ هدف ما از این تغییر چیست؟ با این تغییر به کجا می&zwnj;خواهیم برسیم؟ چگونه تغییر ایجاد می&zwnj;شود؟ چه کسانی حمایت و چه کسانی مشارکت می&zwnj;کنند؟ ما باید چه کنیم و به چه امکانات و بودجه&zwnj;ای نیازمندیم؟ همه سؤالهایی است که هر روابط&zwnj;عمومی باید در آغاز کار پاسخ آنها را داشته باشد.
مدیریت تغییر، تغییر در تفکر و دیدگاه&zwnj;هاست. هر تغییر را می&zwnj;توان مترادف با فرصتی برای رشد و پیشرفت دانست، اما این تغییرات برای کارکنان در نگاه اول یک تهدید به شمار می&zwnj;رود. عمدتاً کارمندان تغییر را با ترس می&zwnj;پذیرند، اما لازمه مدیریت مناسب این تغییرات، هماهنگ کردن نیروی انسانی در یک جهت و رمز دستیابی به این هماهنگی شفافیت در ارتباطات است.
از سوی دیگر در روابط&zwnj;عمومی&zwnj;ها، تغییر در &laquo;محتوا&raquo; بسیار حائز اهمیت است. بکارگیری شیوه&zwnj;های جدید در ارایه محتوای پیام، از مواردی است که براساس نوع مخاطب و گوناگونی نوع رسانه&zwnj;ها صورت می پذیرد. لازم است در این فرایند ارزش افزوده&zwnj;ای برای روابط عمومی ایجاد شود. به عنوان مثال، با بکارگیری خصلت فرامتنی یا hyper text در اینترنت و استفاده از &laquo;لینکها&raquo; امکان ارایه اطلاعات اضافه و تکمیلی به کاربر در سایت فراهم می&zwnj;شود. این اطلاعات می تواند به صورت متن، تصویر، صوت و یا قطعه&zwnj;ای از فیلم باشد.
در تفکر مدیریت نوین مطرح شده است که هیچ وقت نباید متوقف شد، مرتب باید به جلو رفت و هیچ&zwnj;گاه نباید از شرایط خود راضی باشیم، رقبایمان از ما سبقت می&zwnj;گیرند، پس همواره باید در حرکت بود و به طور مستمر در اندیشه بهبود و نوآوری باشیم.
کلام آخر اینکه، روابط&zwnj;عمومی بخش مهمی از یک سازمان است که وظایفی همچون اطلاع&zwnj;رسانی، اطلاع&zwnj;یابی، پاسخگویی، شناخت &laquo;افکار عمومی&raquo;، شناخت و تجزیه و تحلیل &laquo;نقاط قوت و ضعفها و فرصتها و محدودیتها&raquo; را بر عهده داشته و در پی آن است تا با پیشگیری از محدودیتها، بهترین استفاده را از فرصتها برای تحقق اهداف سازمان ببرد. با محقق شدن مدیریت تغییر، روابط&zwnj;عمومی از مدیریت اجرایی خارج شده و در جایگاه مدیریت استراتژیک قرار می&zwnj;گیرد. روابط&zwnj;عمومی&zwnj;های تغییر یافته، حتی مدیریت ریسک را هم می&zwnj;توانند به طور جدی مورد توجه قرار دهند. اینگونه است که یک روابط&zwnj;عمومی از حالت ایستا می&zwnj;تواند به یک روابط&zwnj;عمومی پویا تبدیل شود.
&nbsp;
منبع مقاله: سایت "راهکار مدیریت"]]></description>

<pubDate>Sat, 27 Jun 2026 20:05:50 +0330</pubDate>
</item>


<item>
<title>دانلود مقاله &quot; مکتب فرانکفورت و نظریه انتقادی (آراء و نظریه ها) &quot;</title>
<link>https://pr-study.loxblog.com/دانلود-مقاله--مکتب-فرانکفورت-و-نظریه-انتقادی-آرا-و-نظریه-ها</link>
<guid>https://pr-study.loxblog.com/دانلود-مقاله--مکتب-فرانکفورت-و-نظریه-انتقادی-آرا-و-نظریه-ها</guid>

<description><![CDATA[
چکیده مقاله و لینک دانلود در ادامه مطلب...
چکیده
مکتب فرانکفورت توسط ماکس هورکهایمر در دانشگاه فرانکفورت بنیان گذاری شد و باعث مطرح شدن چهره های برجسته ای هم چون تئودور آدورنو، هربرت مارکوزه و والتر بنیامین و ... در جهان گردیده است. گرایش کلی طرف داران این مکتب، مارکسیسم بود. مکتب انتقادى در برگیرنده انتقاد از جامعه و نیز نظام هاى گوناگون معرفتی است و هدف نهایى آن افشاى دقیق تر ماهیت جامعه است. انتقادهاى عمده آن عبارتنداز: الف) انتقاد به نظریه مارکسیستى ب) انتقادهایى به اثبات گرایى ج) انتقادهایى از جامعه شناسى د) انتقاد از جامعه نوین. نظریه انتقادى نیز محصول گروهى از نئومارکسیست هاى آلمانى این مکتب است که از حالت نظریه مارکسیستى به ویژه از گرایش آن به جبرگرایى اقتصادى دل ِ خوشى نداشتند.این نظریه بیشتر از انتقادهایى ساخته شده است که از جنبه هاى گوناگون زندگى اجتماعى و فکری به عمل آمده است. این نظریه از کار &laquo;مارکس&raquo; الهام گرفته و هدف اصلی نظریه انتقادی نشان دادن روابط قدرت در چارچوب پدیده های فرهنگی است. مقاله حاضر با نگاهی اجمالی به مکتب فرانکفورت و نظریه اجتماعی از طریق روش اسنادی به این مکتب پرداخته است.
&nbsp;
نویسندگان:  جعفر ابراهیمی مینق محمد امیری مهدی عامری
منبع:  پژوهشنامه علوم اجتماعی آزاد گرمسار سال اول زمستان 1386 شماره4
&nbsp;
لینک دانلود]]></description>

<pubDate>Sat, 27 Jun 2026 20:05:50 +0330</pubDate>
</item>


</channel>
</rss>

